休闲旅游度假平台的解决方案

智慧旅游整合旅游产业链，服务旅游市场主体的各类旅游活动，通过互联网、移动互联网，利于云计算、物联网等新技术，主动感知旅游资源、经济等各方面的信息，帮助旅游者在旅游前、中、后轻松获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。

（1）门票预定及验票

景区门票网上预订：游客通过PC/微信公众号/APP等端口预订景区电子门票，预定成功后自动生成待使用二维码电子门票。

方式一：

电子门禁闸机：通过系统对门票二维码进行自动识别检票进景区

闸机核心功能

门票验证（支持手机二维码、打印二维码、景区一卡通、纸质门票、身份证多种形式）

团体票验证（连贯入园计数、语音和数字提醒）

红外计数器（团体票计数、逃票警示）

快速通过服务（人流太大或出现紧急状况，翼闸关闭，快速验证快速通过）

方式二：

智能手环与手机配对：游客通过网上电子票务系统预定门票，到达景区后，在游客中心换领智能手环，游客通过蓝牙实现手机与手环的配对，当游客携带手环时，自由出入景区门禁。

电子票系统特点

1) 保密性好，防止门票伪造

由检票系统自动识别，杜绝了假票和废票。

2) 收费管理的全面电子化

各售票口的售票人数和金额、检票通道的检票入场人数可以实时反映在票务管理中心的电脑中，可以随时打印出各种所需的报表，根据报表数据可以及时掌握经营状况并且及时发现存在的问题，从而改进工作，加强管理，来实现最佳服务，以此达到最佳经济效益和社会效益。

3) 良好的实时性

能实时、准确判断门票的合法性并查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及客流量，并可打印日、周、月、季、年报表，便于审核及科学化决策管理。同时，由于采用了底层验票处理技术，极大地加快了电子门票的验票及管理速度，有效地确保了游客通行的实时性要求。

4) 管理的先进性

采用计算机控制和管理，极大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜绝了财务上的漏洞，确保了企业的经济效益。同时，通过计算机统计报表处理，可得出每一阶段的游客流量分布情况，并通过竖型、饼型、曲线图显示数据，清晰明了，便于领导查询，便于合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。

（2）导览系统

语音导览：为您讲解各个景区的经典线路、历史、文化、传说、故事、视频360全方位展示，为您推荐周边吃、住、行、游、购、娱等特色亮点，为您导航厕所方位，体验高科技带来的旅游服务。

3D导览：基于云服务的旅游景区景点3D智能导览平台，产品功能包括景区三维导览、虚拟视频漫游、行程路线推荐、景区实时信息发布等。采用先进的云服务、移动互联网和HTML5技术，支持移动端（手机浏览器、App、微信公众号），带给游客全新的视觉和互动体验。

服务引导：景区当前位置的气象、水质、空气质量、危险警告、最近的服务设施（比如，观光车、店铺、服务台、厕所、停车场等）；

信息服务：掌握景区当前的游客流量分布，为游客科学规划出避开拥堵的最佳游、玩、吃、住、行路线，以便游客合理安排时间。

（3）游客一键紧急报警

游客通过手机APP或智能手环进行一键报警，监控中心通过离游客最近的摄像机获得视频，安排离他最近的景区安保人员或工作人员前往，提供帮助或解决问题。

（4）游客流量监控

监控中心以电子地图形式在线监测景区内游客流量分布情况，及时通过景区电子显示屏、手机APP等发出预警，避免因拥堵而发生安全事故；一旦出现拥堵现象，监控中心获得拥堵区域的视频，并向最近的观光车、服务设施等发出采取疏散措施。

（5）人员定位

通过手环，利用识别定位技术，系统可以对任何一个在景区内的游客、安保人员和工作人员的位置进行实时定位，以便在发生紧急情况进行救援。

1.景区对外文化包装和宣传重视度不够

2.景区经济收入单一，发展不平衡

3.传统的线上售票运营推广成本高，OTA渠道占比高

4.预订过程繁琐，人力物力成本高；

5.景区与游客不能建立关联，信息不对称，游客数据无法沉淀，用户转化低

6.同质化的游记攻略，缺乏创新，缺乏自有线上营销渠道

7.软硬件无开放接口，用户体验不佳。

8.资源共享统一难，管理受限

9.景区易发生踩踏、溺水等突发事故

10.旅游淡、旺季，旅游资源和游客人流难以调配

1、 将线下业务实现了线上化，形成信息化管理，提高了管理效率，降低了人工成本；

2、 会员采集：吸纳了游客信息，提高了二次消费概率，为大数据分析提供了有力帮助；

3、 线上统一资金收款，保证了资金安全也杜绝了线下人员谋私利；

4、 完善的数据统计：月营业报表、年度营业报表、各项目营业报表、商品销售报表。